Esocial: liberada opção de impressão do Recibo de Férias

Com a edição da Medida Provisória nº 927/20, o eSocial teve de se adequar à nova legislação e foi ajustado para incluir as férias no recibo de salário. Nesse caso, o recibo à parte é desnecessário, já que os valores das férias saem junto do recibo de salário. Contudo, diversos empregadores que optaram pelo pagamento antecipado das férias estavam com dificuldades para gerar um recibo por conta própria. Dessa foma, o eSocial ajustou novamente a ferramenta com a possibilidade de emissão automática do recibo, conforme já antecipado em 02/06/2020.

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  • Atendimento ao cliente
  • Comportamento pessoal
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Unidade 2 – O Atendimento como Diferencial de Mercado
  • O operador de caixa: a imagem da empresa
  • Como não realizar o atendimento
  • Atendimento às reclamações – SAC
  • Fidelização de clientes
  • Cadastro de clientes
Unidade 3 – Práticas Operacionais
  • Operações financeiras & Matemática comercial
  • Formas de pagamento
  • Técnicas de venda
  • Comunicação & Marketing pessoal
Unidade 4 – Rotina de Trabalho
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