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Curso de Marketing Pessoal e de Relacionamento com certificado válido em todo o Brasil


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Aprenda as melhores técnicas de relacionamento com clientes e fornecedores.
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Marketing de Relacionamento, ou Marketing Relacional, é o trabalho de Marketing voltado ao relacionamento com fornecedores clientes.

A acirrada concorrência no mercado atual faz com que as empresas busquem diferenciais para se destacar no meio corporativo. O Marketing de Relacionamento busca um relacionamento personalizado, oferecendo dicas, recomendações e produtos adequados para cada tipo de cliente.

Os principais tópicos do Curso de Marketing de Relacionamento são:


Unidade 1 – A Revolução no Marketing
  • Introdução
  • Marketing Tradicional versus Marketing de Relacionamento
  • O cliente
  • O foco no cliente e a tomada de estratégias
  • Criação de valores para o cliente
Unidade 2 – Conceitos e principais processos do Mkt. de Relacionamento e CRM
  • Marketing Direto
  • O Database Marketing
  • Os canais de relacionamento
  • Análises de Casos
  • Marketing cultural
Unidade 3 – Entendendo, implementando e aplicando o CRM na empresa
  • O que é CRM?
  • Tipos de CRM
  • Implementando o CRM
  • Os recursos do CRM
Unidade 4 – Tipos de CRM e fidelização
  • Programa de Fidelidade
  • Encantamento do cliente
  • Time Life Value
  • Conclusão



Curso de Marketing de Relacionamento por R$25,00 com certificado válido em todo o Brasil


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Melhore sua imagem pessoal e profissional trabalhando seu Marketing Pessoal.
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Marketing Pessoal é a capacidade individual de atrair e manter relacionamentos pessoais e profissionais (entre a equipe, com clientes, com gerentes, diretores, entre outros) de forma permanente.


O Marketing Pessoal trata de melhorar sua imagem, desenvolvendo importantes habilidades de percepção, convívio social e profissional, liderança e carisma.
Trabalhar o marketing pessoal é adquirir um diferencial considerável em relação à concorrência.

Os principais tópicos do Curso de Marketing Pessoal são:

Unidade 1 - Introdução ao Marketing Pessoal
  • Introdução
  • O que é Marketing Pessoal?
  • Como se portar em diferentes situações
  • Como elaborar o currículo?
  • Ética profissional
Unidade 2 - A comunicação utilizada de maneira eficaz
  • Cumprimentos e dicas de etiqueta
  • A importância do networking
  • O que fazer em uma reunião?
  • Comportamento no telefone e na interne
  • Negócios fora do escritório
Unidade 3 - Linguagem Corporal
  • Imagem pessoal
  • O poder da palavra
  • Diferentes tipos de postura
Unidade 4 - A necessidade de autoconhecimento
  • Quais são as suas metas?
  • Crescimento pessoal e profissional
  • Aprendendo a ouvir
  • Conclusão
Tecnologia

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